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工廠保安服務解決方案
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工廠保安服務解決方案

  • 分類:解決方案
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2016-06-29 16:51
  • 訪問量:

【概要描述】一、保安目標:加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區治安秩序,確保甲方財產和人身安全。

工廠保安服務解決方案

【概要描述】一、保安目標:加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區治安秩序,確保甲方財產和人身安全。

  • 分類:解決方案
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  • 發布時間:2016-06-29 16:51
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詳情

  一、保安目標

  加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區治安秩序,確保甲方財產和人身安全。

  二、防范區域及服務內容

  (一)防范區域:東風佛吉亞汽車內飾有限公司廠區。

  (二)服務內容:車輛出入管理、人員進出把關、物資出入管理,治安消防日常巡邏檢查、財產及人身安全保衛。

  三、保安人員選派條件

  (一)20-45周歲;

  (二)高中或中專以上文化程序;

  (三)身高170㎝以上,體格健壯,儀表端莊;

  (四)普通話流利,言談舉止文明,處事能力強;

  (五)復員軍人、黨團員及下崗職工優先。

  四、人員與裝備

  (一)人員配置:

  1、設門崗1個,實行雙人崗,兼顧夜間巡邏,四班三運轉,共8人。

  2、物流崗1個,四班三運轉,共4人。

  3、另設班長1名:協助安保經理負責廠區安全保衛和隊伍管理工作,并協調甲乙雙方的聯系與溝通,處理有關保安執勤中的日常事務。

  4、合計:13人。

  (二)班次安排

  白班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班00:00-8:00;

  (三)裝備配置:保安人員統一著保安制服上崗,配橡皮警棍。

  五、保安管理指導書

  1、目 的

  本指導書旨在明確保安隊員的工作內容,統一保安隊員的工作標準,規范操作,為公司樹立良好的窗口形象,確保公司和員工的利益不受損失。

  2、范 圍

  工廠辦公大樓、車間及公共區域

  3、職 責

  3.1. HSE專員負責制定修改保安隊員工作內容和操作程序并檢查督促其工作。

  3.2. HSE專員負責調查保安隊員的違紀事件并向外包物業公司提出處理建議。

  3.3. HSE專員負責定期與物業公司相關主管溝通協調。

  3.4. 保安公司負責向本公司提供合格的保安隊員,并進行業務知識持續提高的培訓,督促檢查保安隊員工作,對其工作表現的評估作出反饋。

  3.5.保安負責人負責保安隊員的日常管理,督促保安隊員遵守保安隊員守則和執行公司的操作程序。配合HSE專員對保安隊員的違紀現象進行調查,傳達HSE專員布置的臨時工作和其他指令。

  3.6.保安隊員基本行為規范及值班規定:

  3.6.1 待人接物主動、熱情、周到、禮貌

  3.6.2 遵紀守法,誠實守信,言行一致。

  3.6.3 隊員之間互相尊重,公平、公正地對待其他隊員、公司員工、客戶、供應商及其他外來人員。

  3.6.4 自行車、摩托車應停放在車棚內,不得隨意停放在其他非規定區域。

  3.6.5 員工私車、外來車輛以及貨車應停放在指定位置,不得隨意停放在其他非停車區域。

  3.6.6 就餐時,桌椅、器皿小心輕放,保持桌面和地面的清潔,就餐完畢將餐具放到指定地方。

  3.6.7 接受公司外來人員安全教育,遵守交通法規。

  3.6.8 公司區域(除規定吸煙點外)禁止吸煙,員工上下班高峰時段不得吸煙。保安負責廠區內禁煙工作的監督檢查。

  3.6.9 愛護公司財產和設備。

  3.6.10 愛護廠區綠化,不得在綠化帶行走。

  3.6.11 保持門衛室內清潔、有序、安靜以及門衛室休息間、衛生間整潔。辦公桌上不能放置與工作無關的物品。做到物品擺放整齊有序,地面無灰土、紙屑,門、窗無灰塵、污跡。

  3.6.12 門衛室嚴禁睡覺、看小說雜志,不得在門衛室內閑聊或做與工作無關的事,無關人員不得進入門衛室。

  3.6.13 注意個人儀表,在崗時須穿制服,著裝統一整潔,不得穿露出腳趾的涼鞋。

  3.6.14 在崗時精神飽滿,坐姿端正,不得隨意趴伏在桌上。

  3.6.15 不得隨意代班、中途離崗、遲到早退。

  3.6.16 全身心投入工作,在崗時不得處理個人事務或進行娛樂活動。

  3.6.17 嚴格按公司規定的程序、標準開展工作。

  4.0程 序

  4.1外來人員進出門制度

  4.1.1外來人員來訪,須在《來訪人員登記表》表單上登記,由來訪人員本人或者當班保安聯系接待人,暫押身份證等有效證件 (延鋒江森或股東方工作人員可憑有效工作證件) .接待人員須在門衛接送來訪人員,并在《來訪人員登記表》上簽字確認。然后由門衛發放“訪客證”,在提醒來訪人員注意“貴賓證”背面的“來訪人員注意事項”后放行。來訪客人離開公司時由接待人送出,同時將“訪客證”歸還門衛(若有遺失或損壞,按“訪客證”背面相關須知執行).

  4.1.2 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況,保安應先與受訪者部門主管聯系,征得同意后方可會客,時間不得超過30分鐘,登記程序按4.1.1條款辦理。

  4.1.3持臨時出入證外來施工人員、現場服務人員、保潔人員經門衛確認登記后放行。持臨時出入證人員不得在廠區內會客。

  4.1.4對于來訪的客戶、政府官員或上級公司領導按公司事先通知要求執行,沒有臨時指令應按4.1.1 條款辦理。

  4.1.5節假日、廠休日原則上不準會客,特殊情況須經公司人事行政經理同意后按 4.1.1款辦理。

  4.1.6在執行緊急疏散時當班保安應禁止一切未經公司總指揮批準的車輛進出公司。

  4.2出門證及貨物出門管理制度

  4.2.1 貨物出門時,保安須收取由被授權者開具的《物品出門證》,查驗證、物是否相符,核對無誤后方可放行。

  4.2.2 保安當班收取的出門證按號整理、統計,對缺號的出門證進行跟蹤并向HSE專員反饋。

  4.3公司員工進出門制度

  4.3.1 員工憑自己工作證進公司,進出公司必須刷卡(考勤卡),未帶卡者應做好登記。

  4.3.2節假日、廠休日公司員工進入公司辦公區域及車間區域(員工加班值班除外,加班憑借《加班申請單》進出),門衛應請示人事行政經理,經同意后方可放行。

  4.3.3 公司員工(經理除外)在工作時間外出,門衛應向其收取《公出審批表》,確認后放行。

  4.4 嚴禁進廠的外來人員

  4.4.1 推銷產品及收購廢品的人員;

  4.4.2 來訪不人員報不清受訪部門及受訪人員者;

  4.4.3 未經許可的非洽談公務的人員。

  4.5 嚴禁出廠的人員、車輛及物品

  4.5.1 人員于車輛出廠時拒絕檢查者;

  4.5.2 貨物無出門證或所裝貨物與《物品出門證》不符者;

  4.5.3 《物品出門證》為非授權人開具者;

  4.5.4 員工外出,無《公出審批表》者;

  4.5.5 公司車輛外出,無《出車申請單》者。

  4.6外來施工人員加班制度

  外來施工人員在廠休日、節假日進入公司施工必須持有HSE專員簽發的《施工加班單》,門衛應審核施工單上人員是否與實際相符、并等施工加班單上指定的公司監護人員到場后方可放行。

  4.7外來車輛管理制度

  4.7.1 車輛憑車輛出入證進出公司,實行單向通行原則,在廠區內按標志指示行駛,車輛在廠區內限速5公里/小時。

  4.7.2 公司客戶及上級公司來訪小車可進入公司,停泊在指定的停車位。

  4.7.3貨車進入必須先確認車輛泊位使用情況,在確保車輛泊位的基礎上發放人員來訪證,并檢查車輛行駛證及駕駛證(無行駛證、駕駛證車輛不得入內),確認車上人數符合要求后放行(允許有2 名裝卸工,多余的人必須按外來來訪人員處理).轎車送貨應在確認后按送貨車輛辦理。對進入廠區的車輛,保安應負責通知其限速行駛(5公里/小時),并督促其按順序泊車。多輛車待入廠時,及時供貨車輛優先放行。

  4.7.4出門時應對車輛駕駛室及車廂進行例行檢查,確認貨物出門符合公司相關程序后放行 ,收回《車輛臨時出入證》。

  4.7.5除客戶的車輛及公司和公司員工的車輛可以直接進出公司外,其他車輛(不包括貨車)進公司必須請示HSE專員甚至人事行政經理,得到允許后方可放行。

  4.7.6 廠區內禁止騎車,保安應對違者予以糾正。對已停車輛者,保安應督促其按要求將車輛停入車棚內。

  4.7.7 對于三車,員工進入時需領取停車牌方可進入,出廠時憑停車牌出廠,否則不予放行。

  4.7.8 機動車司機及其隨行人員如發現有酗酒者一律禁止入內。

  4.8 門衛巡邏制度

  門衛應在公司日班和中班下班后半小時內對公司進行巡邏,在節假日和晚上應每隔1小時進行巡邏,巡邏時應檢查公司的門窗照明燈是否關閉,電腦、飲水機、復印機的電源是否關閉,廁所水箱是否漏水,消防設備是否完好,公司區域內是否有施工隊違章施工、動火,公司指定的監護人是否在場等不安全因素。發現問題應及時處理并通知相關人員。門衛巡邏時應攜帶好手電筒和對講機等裝備。在巡邏期間不準關閉內報警。門衛應對所有的報警(內外報警)情況做好詳細記錄

  4.9 報刊、信件處理制度

  4.8.1 對于收到的信件和報刊當班門衛應整理好交給公司行政專員或收件人簽收。

  4.8.2 對于掛號信、特快專遞、包裹單、貨運單、快遞等保安簽收后進行整理、登記,通知收件人到門衛室領取并在《快遞簽收單》上簽字??爝f、信件登記記錄按月交行政專員保管,以備后期查詢使用。

  4.9 備用鑰匙管理制度

  4.9.1保安處保留有公司車間大門、辦公室、更衣室以及食堂備用鑰匙一把,該備用鑰匙僅限保安、人事行政專員、HSE專員可領用,其余人員借用需經人事行政經理同意后方可借用。

  4.9.2當公司員工向門衛索取辦公室備用鑰匙時,門衛應確認其為本辦公室人員,方可提供該鑰匙并在《備用鑰匙借用單》上簽字確認,以備查詢。

  4.9.3 不得自行復制備用鑰匙,否則將負責因此產生的損失。

  4.9.4 當鑰匙發生遺失時,應及時向公司人事行政部門報備。

  4.10門衛立崗制度

  門衛必須按公司要求立崗,具體時間為員工上、下班前15分鐘至員工上、下班后15分鐘。立崗必須立在公司指定的區域,立崗時必須按照保安公司要求,呈稍息姿勢,雙手五指并攏緊貼褲縫,抬頭挺胸,目視正前方,必須精神飽滿。

  4.11公司公車管理制度

  公司公車外出門衛必須向其收取由行政助理簽發的《出車申請單》(經理除外),星期五17:00以后以及星期六、星期日必須經人事行政經理批準后,公司車輛才能出門。

  4.12門衛室清潔保潔制度

  4.12.1 當班隊員應保持保潔區域內的清潔,辦公桌上不能放置與工作無關的物品(茶杯除外),物品放置整齊,地面上無紙屑等雜物。星期日的日班隊員應對玻璃門窗、移動門以及室內墻壁及嵌有公司字號的外墻壁的積灰進行清潔,做到無灰塵等污點。

  4.12.2 門衛室嚴禁吸煙,其余按3.6條執行。

  4.13保安交接班制度

  4.13.1保安交接班時間由公司人事行政部根據季節需要予以安排。

  4.13.2 保安應按時交接班,當班人員應詳細了解上班值班情況:查看值班日志;檢查所要交接的信件資料;檢查來訪人員情況;明確相關規定或指示事項;寄存物品的轉交等。

  4.13.3 交接班時,應檢查對講機、充電器的使用狀態,如有人為損壞,追究當事人的責任,否則接班人員不予接收。

  4.13.4 做好各項記錄和標識牌的交接,所有交接物品,應當面點清,并在《保安工作交接單》上簽字確認。

  4.13.4 當班人員不能按時接崗時,上班人員不得離崗,保安人數不能因任何原因減少。

  4.14公司禁煙制度

  公司區域內嚴禁吸煙(吸煙點除外),當班保安有權制止任何人在非吸煙點的吸煙行為并立即予以匯報。

  4.15突發事件的處理

  4.15.1 遇火災、水災等自然災害時,保安應勇于救護,并迅速向公司有關部門匯報;

  4.15.2 遇打斗、偷盜等危害廠區安全的行為,當班保安應迅速與保安負責人及氣體保安聯絡,并打報警電話,詳細記錄事情經過,嚴重事件應保護好現場;

  4.15.3 員工或廠區內其他人員間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,制止事態的發展,報保安負責人及公司相關人員;

  4.15.4 當廠區內的報警器報警時,保安應及時趕到報警地點查看、處理,并做好書面記錄。

  當公司發生停水、停電、工傷等緊急事件時、門衛必須按公司應急處理程序處理,停電時門衛必須馬上通知工程部門,以便及時處理有關數據和組織人員搶修。

  4.16 門衛匯報制度

  如遇到其他突發事件(員工車輛失竊、更衣室失竊或其他員工的報案)或有中斷程序執行的事件發生門衛應及時通知HSE專員。

  4.17 升降旗工作制度

  每周一早上7:30升旗,每周五下午17:00降旗,如遇惡劣天氣,須降下旗子,并保管好旗子,保證旗子不受隨壞。

  4.18保安人員獎懲制度

  4.18.1 有下列情形之一者,予以退還物業公司:

  4.18.1.1 工作不交接,擅自離崗,玩忽職守者。

  4.18.1.2 當班酗酒或睡覺者。

  4.18.1.3 接待來賓時言語或行為粗暴無禮或故意刁難者。

  4.18.1.4 不服從管理,工作不認真,造成損失者。

  4.18.1.5 在公司吸煙區外吸煙。

  4.18.2 有下列情形之一兩次者,予以退還物業公司:

  4.18.2.1 值班時看小說、雜志者。

  4.18.2.2 利用上班時間,做與工作無關事情者。

  4.18.2.3 交接班時,應交接事項未交接者。

  4.18.2.4 值班時間,電話、對講機私用,影響工作者。

  4.18.2.5 未經同意,私自調班者。

  4.18.2.6 不按時巡邏檢查,發現問題不采取措施、不反饋者。

  4.18.2.7 對進出廠區的車輛不停車檢查者。

  4.18.2.8 對禁止出入廠區者予以放行者。

  4.18.3 有下列情形之一三次者,予以退還物業公司:

  4.18.3.1 未按規定著裝、離崗、儀容不整者。

  4.18.3.2 對來訪人員不嚴格檢查登記,未發標識牌或無人接送予以放行者。

  4.18.3.3 對違反公司規定的行為,不加制止,視而不見者。

  4.18.3.4 公司車輛、人員進出公司時未按規定履行相關手續者。

  4.18.3.5 不能保持門衛室內外整潔、道路暢通者。

  4.18.3.6 無關人員進入門衛室不予勸阻,值班時與人聊天者。

  4.18.3.7 利用公司資源擅打私人電話者。

  4.18.3.8 其他公司不允許的行為,情節較輕者。

  4.18.4 有下列情形之一者,予以獎勵:

  4.18.4.1 工作盡職盡責,阻止公司財物被盜者。

  4.18.4.2 遇意外事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

  4.18.4.3 維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者。

  4.18.4.4 具體其他較大功績者。

  5.0記 錄

  所有的隊員考核記錄由HSE專員保存備案。

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